Mercato libero, PLACET e tutele: dove ti trovi
Servizio di maggior tutela, tutele graduali, clienti vulnerabili, offerte PLACET: cosa vuol dire ciascuna cosa e come si capisce in quale si sta.
Aggiornata il 6 agosto 2026
Sono quattro parole che compaiono in bolletta e che quasi nessuno distingue. Sapere in quale regime ti trovi è il primo passo per capire se stai pagando il giusto.
Mercato libero
Il prezzo dell'energia lo stabilisce il venditore nel contratto. Puoi scegliere fra centinaia di offerte, cambiarle quando vuoi, e i corrispettivi amministrativi delle pratiche li decide il venditore. È il regime in cui si trova ormai la maggior parte delle famiglie.
Offerte PLACET
Sono offerte di mercato libero con condizioni contrattuali stabilite da ARERA, uguali per tutti i venditori: cambia solo il prezzo. Ogni venditore è obbligato a proporne una, e servono proprio a poter confrontare mele con mele — perché le clausole sono identiche e resta da guardare solo la cifra.
Non sono per forza le più convenienti, ma sono il metro di paragone più onesto che esista: se un'offerta di mercato libero costa più di una PLACET a parità di consumo, la differenza dovrebbe essere giustificata da qualcosa.
Clienti vulnerabili
Sono le persone che la legge protegge in modo particolare: over 75, chi ha disabilità riconosciute, chi utilizza apparecchiature elettromedicali salvavita, chi si trova in condizioni economiche svantaggiate, chi abita in strutture di emergenza dopo eventi calamitosi e chi vive nelle isole minori non interconnesse.
Chi rientra in queste categorie può restare in un servizio di tutela con condizioni economiche definite dall'Autorità, e per lui valgono i corrispettivi regolati — compresi i 23,00 € di oneri amministrativi su voltura e subentro.
Tutele graduali
È il regime transitorio in cui sono confluiti i clienti domestici non vulnerabili che non avevano scelto un'offerta di mercato libero. Il fornitore è stato assegnato per asta, per aree territoriali, e le condizioni economiche sono definite dalla regolazione.
Non è una condanna: da lì si può passare a qualunque offerta di mercato libero quando si vuole, gratuitamente.
Come si capisce dove si è
È scritto in bolletta, nella sezione che descrive il tipo di contratto. Se leggi il nome di un'offerta commerciale sei sul mercato libero; se leggi "servizio di tutele graduali" o "servizio di vulnerabilità" sei in uno dei regimi regolati.
Ti diciamo quale pratica serve, quali documenti preparare e cosa succede dopo. Se vuoi, la seguiamo noi dall'inizio alla fine.
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Domande frequenti
Che cosa sono le offerte PLACET?
Sono offerte del mercato libero con condizioni contrattuali stabilite da ARERA e uguali per tutti i venditori: cambia solo il prezzo. Ogni venditore è obbligato a proporne una.
Chi è un cliente vulnerabile?
Chi ha più di 75 anni, chi ha disabilità riconosciute, chi usa apparecchiature elettromedicali salvavita, chi si trova in condizioni economiche svantaggiate, chi abita in strutture di emergenza dopo calamità e chi vive nelle isole minori non interconnesse.
Le tutele graduali sono convenienti?
Hanno condizioni definite dalla regolazione, ma non sono necessariamente le più economiche. Si può passare al mercato libero in qualunque momento e gratuitamente.
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